Personvernerklæring | Boligloggen

1 Introduksjon

Boligloggen AS («vi», «oss») er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn og behandles i forbindelse med bruk av vår tjeneste. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og dine rettigheter som bruker.

Sist oppdatert: 2. februar 2026

2 Hvilke opplysninger vi samler inn

Personopplysninger

Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefon)
Påloggingsinformasjon og autentiseringsdata
Brukerpreferanser og innstillinger

Boligdata

Boligadresse, matrikkelnummer og eiendomsinformasjon
Rom, soner og bygningstekniske detaljer
Vedlikeholdshistorikk, arbeidslogger og dokumentasjon
Bilder, filer og vedlegg knyttet til boligen
Systemer og tekniske installasjoner

Bruksdata

IP-adresse og nettleserinformasjon
Tidsstempler for aktivitet i tjenesten
Feilmeldinger og ytelsesdata (for driftsformål)

3 Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Tjenestedrift: Å levere, vedlikeholde og forbedre Boligloggen-tjenesten
Autentisering: Å verifisere din identitet og sikre tilgang til dine data
Kommunikasjon: Å sende viktige varsler, oppdateringer og svare på henvendelser
Sikkerhet: Å beskytte mot uautorisert tilgang og misbruk
Statistikk: Anonymiserte data for å forbedre brukeropplevelsen

4 Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på:

Samtykke: Når du registrerer deg og godtar denne erklæringen
Kontrakt: For å oppfylle vår avtale om levering av tjenesten
Legitim interesse: For sikkerhet, feilsøking og tjenesteutvikling
Rettslig forpliktelse: Når det kreves ved lov

5 Deling med tredjeparter

Boligloggen selger aldri dine personopplysninger. Din data deles kun i følgende situasjoner:

Aktiv deling av deg som boligeier

Når du aktivt velger å dele boligdata med håndverkere, takstmenn, meglere eller andre parter
Når du inviterer medeiere til å få tilgang til samme boligdata
Når du eksporterer rapporter eller dokumentasjon

For jobbformål (håndverkere)

Når du som håndverker knytter arbeid til en bolig og eieren har gitt samtykke
For å levere FDV-dokumentasjon etter utført arbeid

Tekniske underleverandører

Cloudflare (sikkerhet og CDN)
Serverhosting på norsk jord (datasenter i Norge)
Alle underleverandører er GDPR-konforme med databehandleravtaler

6 Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge du har en aktiv brukerkonto
Boligdata beholdes inntil du selv velger å slette dem
Ved kontosletting slettes personopplysninger innen 30 dager
Du kan når som helst eksportere dine data før sletting

7 Dine rettigheter

Som bruker har du følgende rettigheter etter personopplysningsloven:

Innsyn

Se hvilke opplysninger vi har om deg

Rettelse

Korriger feilaktige opplysninger

Sletting

Be om sletting av dine data

Dataportabilitet

Få dine data i maskinlesbart format

Kontakt oss på [email protected] for å utøve dine rettigheter.

8 Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert:

Kryptering av data i transit (TLS/HTTPS) og i hvile
Strenge tilgangsrettigheter basert på eierskap og rolle
To-faktor autentisering (2FA) tilgjengelig
Regelmessige sikkerhetskopier
Overvåking av uvanlig aktivitet

9 Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern?

Boligloggen AS

E-post: [email protected]

Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering, kan du klage til Datatilsynet.

Ofte stilte spørsmål

Q: Hvem eier dataene i Boligloggen?

A: Du som bruker eier alltid dine egne data. Boligloggen er bare en tilrettelegger som lagrer og viser informasjonen på dine vegne. Du kan når som helst eksportere eller slette dine data.

Q: Kan Boligloggen selge mine data?

A: Nei, vi selger aldri dine personopplysninger eller boligdata. Data deles kun når du aktivt velger å dele med håndverkere, takstmenn eller andre parter.

Q: Hva skjer med dataene mine hvis jeg sletter kontoen?

A: Ved kontosletting fjernes alle dine personopplysninger innen 30 dager. Boligdata slettes også, med mindre du har delt dem med andre eiere som fortsatt trenger tilgang.

Q: Kan jeg trekke tilbake samtykket mitt?

A: Ja, du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte oss på [email protected]. Merk at dette kan føre til at kontoen din blir deaktivert siden vi da ikke lenger har lov til å behandle dine data.

Q: Hvor lagres dataene fysisk?

A: Alle data lagres på sikre servere i Norge. Vi bruker underleverandører (som Cloudflare) kun for sikkerhet og CDN, og alle har databehandleravtaler i henhold til GDPR.

Q: Hvordan kan jeg se hvilke data dere har om meg?

A: Du har rett til innsyn i alle dine data. Send en forespørsel til [email protected], så sender vi deg en fullstendig oversikt innen 30 dager.

Q: Hva skjer ved eierskifte av boligen?

A: Ved salg kan du overføre boligdata til ny eier gjennom plattformen. Historikken følger boligen, men du beholder alltid kontroll over hva som deles.